Отримувачу

Які документи потрібні для отримання відправлення?
Відправлення з неоплаченим замовленням

Отримання посилки вартістю до 4999 грн, яка передбачає зворотну доставку коштів Відправнику, можливе без посвідчення особи.

Відправлення з оплаченим замовленням

Отримання відправлення, яке не передбачає зворотну доставку коштів Відправнику, можливе з посвідченням особи чиї дані були вказані в полі «Отримувач».

Оплата готівкою на суму понад 5 тисяч гривень

Отримання відправлення з готівковою оплатою вартістю 5 000 ₴ - 29 999 ₴ відбувається за наявності паспорта.

Оплата при отриманні на суму понад 30 тисяч гривень

Відповідно до чинного законодавства, отримання замовлення з готівковою оплатою вартістю понад 30000 ₴, вимагає обов'язкової ідентифікації особи платника.

При доставці в магазини ROZETKA верифікація відбувається за паспортом та РНОКПП на місці (з завіренням копій особистим підписом).

Як дізнатись адреси та графік роботи відділень?

Щоб дізнатись адреси та графік роботи відділень, перейдіть за посиланням: https://rozetka.delivery/tracking/branches

Як отримувач може перевірити статус доставки посилки?

Відстежити статус посилки ви можете за посиланням https://rozetka.delivery/tracking/parcel та в Telergam.