Отримувачу

Щоб дізнатись адреси та графік роботи відділень, перейдіть за посиланням: https://rozetka.delivery/tracking/branches

Ви можете відстежити статус відправлення:

• На сайті ROZETKA Delivery
• В Telergam боті
• На сайті rozetka.ua та в мобільному застосунку ROZETKA (розділ Мої посилки)

Відправлення з неоплаченим замовленням

Отримання посилки вартістю до 4999 грн, яка передбачає зворотну доставку коштів Відправнику, можливе без посвідчення особи.

Відправлення з оплаченим замовленням

Отримання відправлення, яке не передбачає зворотну доставку коштів Відправнику, можливе з посвідченням особи чиї дані були вказані в полі «Отримувач».

Оплата готівкою на суму понад 5 тисяч гривень

Отримання відправлення з готівковою оплатою вартістю 5 000 ₴ - 29 999 ₴ відбувається за наявності паспорта.

Оплата при отриманні на суму понад 30 тисяч гривень

Відповідно до чинного законодавства, отримання замовлення з готівковою оплатою вартістю понад 30 000 ₴, вимагає обов'язкової ідентифікації особи платника.

При доставці в магазини ROZETKA верифікація відбувається за паспортом та РНОКПП на місці (з завіренням копій особистим підписом).