Фулфілмент від ROZETKA

Фулфілмент від ROZETKA — це процес зберігання товару, опрацювання та доставки замовлень за стандартами ROZETKA. Ви поставляєте свої товари на склад ROZETKA, а ми опрацюємо замовлення та доставимо їх покупцям.

Фулфілмент може працювати із замовленнями з сайту ROZETKA — для діючих продавців маркетплейсу, та із зовнішніми замовленнями, які отримуються на будь-яких торгових майданчиках (власний інтернет-магазин, Facebook, Instagram і т.д.).

Доставка замовлень здійснюється по всій роздрібній мережі магазинів ROZETKA та у відділення Нової Пошти.

Переваги фулфілменту

• Ви економите власний час на комплектацію та відвантаження замовлення, оскільки цими процесами займається ROZETKA.
• Вам не потрібно перейматися пошуком складських приміщень та персоналом для зберігання та опрацювання всього вашого асортименту товарів.
• Покупці можуть отримати ваші товари в магазинах ROZETKA.
• Ми надрукуємо товарний чек з вашими реквізитами (за необхідності й гарантійний талон) та відправимо його разом із замовленням.
• При відправленні замовлення перевізником Нова Пошта, відправником виступаєте ви, тому в разі післяплати грошові кошти надходитимуть напряму вам.

Як почати роботу з фулфілментом від ROZETKA

1. Для діючого продавця маркетплейсу ROZETKA – подайте запит через кабінет продавця в розділ Фулфілмент зворотного зв’язку, або напишіть повідомлення з інформацією про ваш магазин на fbr@rozetka.com.ua й ми допоможемо пройти всі необхідні кроки налаштування.
2. Для діючого продавця маркетплейсу, який вже користується фулфілментом для замовлень з сайту ROZETKA, і бажає відправляти фулфілмент товари по зовнішнім замовленням – зареєструйтесь на сайті ROZETKA Delivery та введіть Токен для інтеграції з вашим кабінетом продавця. Отримати Токен ви можете в кабінеті продавця в налаштуваннях Модуля ROZETKA Delivery ↗. Після активації в кабінеті ROZETKA Delivery будуть відображені всі товари з асортименту вашого магазину на маркетплейсі.
3. Для продавця, який не розміщує свої товари на маркетплейсі ROZETKA – зареєструйтесь на сайті ROZETKA Delivery або напишіть нам на fbr@rozetka.com.ua загальну інформацію про товари, які ви бажаєте розмістити на фулфілменті.

Обмеження. Товари, які не приймаються на фулфілмент:

• Велика побутова техніка.
• Вибухо- та пожежонебезпечні товари.
• Габаритні товари (ліжка, шафи/шафи-купе, дивани, ванни та ін.).
• Товари продуктової групи.
• Вживані товари.
• Зброя.
• Товари без пакування та штрих-коду.

Правила пакування та маркування товарів для фулфілменту

Товар обов’язково повинен мати якісне індивідуальне пакування. Ідеальним варіантом буде заводське упакування, тобто товар, який упакований безпосередньо виробником. Якщо такого пакування немає, продавець повинен самостійно забезпечити індивідуальне упакування товару, що дозволить зберегти його при транспортуванні та доставленні до покупця.

Залежно від товару, пакування може бути будь-яким: від поліетиленового пакета чи стрейч плівки — до картонної коробки з ущільнювальним наповненням.

Товари без пакування для фулфілменту не приймаються!

Маркування фулфілмент товарів

Під маркуванням ми розуміємо присутність на пакуванні товару штрих-коду з числовим значенням та додаткової текстової інформації з вказанням моделі/артикула товару. Якщо товар не має виробничого маркування, його необхідно організувати самостійно (стікер з назвою товару та штрих-кодом).

Додавання нового товару для відправок по зовнішнім замовленням.

В розділі Фулфілмент → Товари є змога додати новий товар.

Внесіть всю необхідну інформацію про товар та натисніть Зберегти.

Після додавання товару, ви можете поставити його на склад для подальшого відвантаження виключно для замовлення з вашого джерела і після створення відправлення. Такий товар не додаватиметься до асортименту вашого магазину для продажу на маркетплейсі ROZETKA.

Для поставки товару на склад ROZETKA:

1. Створіть заявку на постачання в розділі Фулфілмент → Заявки на постачання.

   

2. Додайте товар, який буде відвантажуватися на склад, вкажіть ціну та кількість для кожного товару та натисніть Продовжити.

   

3. Оберіть склад, на який будете постачати товар, планову дату і час поставки, та натисніть Зберегти.

   

4. Сформовану заявку обов’язково надрукуйте та надайте разом з товаром при поставці на склад.

При загальній вартості товару(-ів) до 100 000 грн — ви можете доставити його будь-якою поштовою службою. Якщо вартість товарів що поставляються, понад 100 000 грн — необхідна присутність власника вантажу/його представника, або присутність представника поштової служби для поштучної передачі товару (за аналогією до послуги «Контроль поштучної передачі» від Нової Пошти).

При самостійному постачанні на склад великих об’ємів товарів, їх обов’язково варто складати на палети (піддони). Це пришвидшить приймання товару й працівники складу зможуть допомогти з розвантаженням. Працівники складу не допомагають з розвантаженням товарів, складених не на палети.

Склад у Броварах знаходить за адресою: Київська область, м. Бровари, Об'їзна дорога, 62.
Склад у Львові знаходить за адресою: м. Львів, вулиця Зелена, 301.
Склад у селі Чубинське знаходиться за адресою: Київська область, Бориспільський район, село Чубинське, вулиця Залізнична, будинок 31А.

Години роботи:

• з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 17:00;
• субота з 10:00 до 15:00;
• неділя — вихідний.

Створення відправлення для фулфілмент замовлення

1. В меню Створити та виберіть пункт Посилку фулфілмент.

   

2. Виберіть необхідні товари, вкажіть їх ціну та кількість, після чого натисніть Продовжити.

   

Створені відправлення відображаються в розділі Посилки. Автоматизувати процес створення відправлення для фулфілмент замовлення ви можете за допомогою АPI.

Залишилися запитання, чи не знайшли необхідної інформації щодо роботи фулфілменту від ROZETKA – напишіть нам на fbr@rozetka.com.ua.