- Головна
- Довідка
- Вимоги до відправлення
- Правила пакування та маркування відправлення
-
Довідка
- Загальне про ROZETKA Delivery
- Вимоги до відправлення
- Управління відправленнями
-
Фулфілмент від ROZETKA
-
Баланс
-
Отримувачу
Правила пакування та маркування відправлення
До надання послуг доставки приймаються відправлення, довша сторона яких не перевищує 120 см, об’ємна вага не перевищує 30 кг, а фактична вага відправлення не перевищує 15 кг. Відправлення приймаються тільки у транспортному пакуванні, яке може забруднитися чи пошкодитися, але захистить його від пошкоджень та втрати цінності.
Для обчислення об’ємної ваги відправлення використовується формула: Об'ємна вага (кг) = (Довжина (см) × Ширина (см) × Висота (см)) / 4 000.
Відправлення до 80 см мають бути упаковані в гофрокартонну коробку або транспортне пакування.
Відправлення мають бути надійно зафіксовані в середині упакування за допомогою наповнювача. Якщо у відправленні декілька предметів, кожен має бути зафіксований, щоб не пошкодити одне одного під час транспортування. Вільне переміщення товарів в упакуванні не допускається.
Відправлення 80-120 см – має бути упаковане у гофрокартон.
Відправлення, розмір більшої сторони якого становить менше ніж 11 см, може бути упаковано в пакет для відправлень (товщиною не менше 50 мкм).
Відправлення у мішках мають бути запаковані у коробку, або закриті трьома шарами стрейч плівки (допускається використання щільного поліетиленового пакета товщиною понад 60 мкм) та гофрокартоном на одній зі сторін, або розміщені у мішку поліпропіленовому/поліетиленовому (товщиною понад 50 мкм).
Підгузки та групові паперові рулонні вироби мають бути запаковані в 3 шари стрейч плівки або пакет для відправлень (товщиною не менше 50 мкм).
Використовуйте таку коробку, яка дозволяє розташувати усі товари, які входять у замовлення, з урахуванням вимог, вказаних на позначках маніпуляцій, і вимог щодо якості та специфіки продукції. На відправленнях із крихким товаром має бути позначка «Не кидати, крихкий вантаж». Якщо позначки немає, і такий товар буде пошкоджено при транспортуванні, в задоволенні претензії на відшкодування вартості відправлення буде відмовлено.
Вимоги до упакування відправлення
Відправлення має бути упаковано в якісне упакування.
Якісна коробка відповідає таким вимогам:
- Гофрокартон містить не менше трьох шарів.
- Коробка має рівні ребра жорсткості та витримує вагу відправлення без деформацій.
- Коробка не має містити розривів, щілин, вологих плям, деформації стінок, слідів реставрації тощо.
- Коробка має бути міцно скріплена таким чином, щоб товари не деформували та не розкривали коробку при маніпуляціях. У разі необхідності зміцнити коробку, потрібно використовувати додаткові шари клейкої стрічки (скотч).
Якісний пакет для відправлень – поліетиленовий не прозорий матовий білий пакет, зі спеціальним липким шаром і клапаном, товщина якого не менша за 50 мкм.
Товар у м'якому упакованні має бути упаковано в коробку за допомогою скотчу або у сейф-пакет.
Дрібні товари мають бути упаковані в пакети для відправлень (товщиною не менше 50 мкм). При відправленні з іншими товарами, дрібні товари варто пакувати у паперовий пакет відповідного розміру за допомогою скотчу.
У разі відправленні декількох товарів, вони мають бути упаковані в коробку відповідного розміру за допомогою скотчу. Використовуйте таку коробку, яка дозволяє розмістити всі товари з урахуванням особливостей продукції (скло тощо). Потрібно враховувати товарну сумісність. Щоб захистити товари від пошкодження, потрібно прокладати спеціальні матеріали між товарами: гофрований папір, бульбашкову плівку тощо. Товари мають бути надійно зафіксовані.
Крихкі товари мають бути захищені пом’якшувальним матеріалом з усіх сторін. Не варто допускати, щоб крихке відправлення торкалося стінок коробки та іншого відправлення. На крихких товарах має бути позначка «Не кидати, крихкий вантаж».
Великогабаритний товар потрібно пакувати в коробку відповідного розміру за допомогою скотчу.
Товар у заводській коробці потрібно пакувати у стрейч плівку за допомогою скотчу. Заводське упакування рідин та сипучих товарів має бути герметичним. Місткості з кришками – щільно закриті.
Відправлення має бути зафіксовано всередині коробки без можливості вільного руху. Дозволені до організації видачі товари, які належать до дев'ятого класу небезпеки. Такі товари необхідно упакувати в тару, яка забезпечить захист від зовнішнього впливу (фізичного або погодного), а також протікання, випаровування чи іншого убутку. Упаковану тару потрібно додатково загорнути не менше ніж у 3 шари стрейч плівки.
На коробці необхідно розмістити маніпуляційний знак «Верх», який відповідатиме фактичному розміщенню товару в середині упакування. Також на рідинах та сипучих товарах запакованих у крихку тару, має бути позначка «Не кидати, крихкий вантаж».
Скотч має міцно триматися та закривати всі щілини в коробці з рідинами та сипучими товарами. Скотч має бути достатньої ширини та не відставати від коробки.
Як вибрати пакування
Залежно від типу вмісту відправлення, варто використовувати різні види упакування: картонні коробки, пакети, стрейч плівку та скотч. Незапаковані відправлення, які займають понад 35% об’єму коробки, якщо їх можливо розмістити в коробці, мають бути запаковані у транспортне пакування відповідного розміру. Заборонено пакувати в одне відправлення товари, які в процесі транспортування можуть пошкодити одне одного. Пакування має бути максимально близьке за розмірами до вмісту відправлення. Усі товари мають бути розміщені у коробці, розмір якої захищає відправлення від пошкоджень або втрати цілісності та цінності, а сусідні відправлення від забруднення протягом проведення маніпуляцій у процесі транспортування, сортування та зберігання; яка дозволяє правильне розміщення у кузові авто, забезпечує оптимальну ефективність перевезення. Усі відправлення мають бути надійно зафіксовані в пакуванні за допомогою наповнювача. Якщо відправлень у пакуванні декілька, зафіксувати потрібно кожне, щоб не пошкодили одне одного при транспортуванні. Також на кожному відправлені має бути маркування, надійно приклеєне у належних місцях.
Товари у відправленні, які вимагають додаткового пакування
Якщо в одному відправленні є несумісні товари, їх слід ізолювати один від одного. Мають бути дотримані принципи товарної сумісності. Забороняється розміщувати важкі товари поверх крихких, рідини разом з електропобутовими приладами, харчові продукти разом із небезпечними для здоров'я речовинами (побутовою хімією, добривами, лікарськими засобами тощо), товари, що поглинають запах, разом із сильно пахучими товарами.
Упаковування в стретч-плівку
Відправлення можна упакувати в стретч-плівку, а не в коробку, якщо відправлення складається з одного великого товару (наприклад, чайник, праска, блендер тощо), і його заводське упакування зроблено з багатошарового жорсткого картону.
Правила упаковування в стретч-плівку:
- Товар має бути загорнуто у два, максимум три шари плівки.
- Якщо на упакуванні товару є маніпуляційні позначки, слід використовувати прозору плівку, щоб їх було видно. В інших випадках можна використовувати кольорову плівку.
- Стретч-плівку слід закріпити одним шаром скотчу хрест-навхрест.
Маркування відправлення
- Маркування має бути надруковане чітко, без розмиття елементів. Не допускається блідий друк та наявність погано надрукованих ділянок на маркуванні.
- Розмір паперу (термо- чи паперової етикетки) має бути не меншим за розмір маркування. Маркування не має бути стиснутим або розтягнутим.
- Маркування має бути приклеєно рівно всією поверхнею, без деформації.
- Не варто клеїти маркування на кут коробки.
- На відправленні допускається не більше трьох заводських штрих-кодів, та не більше одного маркування.
- Маркування не має частково чи повністю закриватися стрейч плівкою, скотчем чи іншим матеріалом.
- Маркування має бути міцно приклеєно до упакування, щоб унеможливити відривання.
- Штрих код не має бути заклеєно скотчем.
Пломбування відправлення
Відправлення має бути опломбоване таким чином, щоб унеможливити доступ до товарів в упакуванні без пошкодження пломби. Відправлення, запаковане в пакет, додатково пломбувати не потрібно.
Ні, вам потрібно надати вже запаковане відправлення.